[오류해결] Synology vpn plus client unsupported on windows 시놀로지 vpn plus 장치에서 연결 지원하지 않음 문제 해결

오류 메시지 (영문): "Client unsupported on Windows"
오류 메시지 (한글): "Windows에서 클라이언트 지원되지 않음"

1. 증상

시놀로지(Synology)의 VPN Plus Client 프로그램 설치 시 다음과 같은 오류 메시지가 발생하며 설치가 진행되지 않는 문제가 있습니다.

일반적으로 웹 브라우저를 통해 VPN Plus Client를 자동으로 다운로드 및 설치하도록 유도하는 과정에서 보안 설정이나 기타 이유로 인해 충돌이 발생하는 것으로 보입니다.

주의: 이 문제는 설치된 OS(Windows) 버전 자체의 문제는 아니므로, 운영체제(OS)를 재설치할 필요는 없습니다.

설치 과정 중 발생하는 충돌이 원인이기 때문에, 아래와 같이 설치 파일을 직접 다운로드하여 수동으로 설치하면 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다.

3.1. VPN Plus Client 설치 파일 직접 다운로드:

아래 Synology 공식 아카이브 주소에서 VPN Plus Client 설치 파일을 직접 다운로드합니다
다운로드 주소: https://archive.synology.com/download/Utility/VPNPlusClient/1.4.8-0688

3.2. 버전에 맞는 파일 선택 및 설치