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[리더십] 말과 행동이 일치한다는 것 (언행일치)

리더십이 흔들리는 가장 결정적 순간은 리더가 책임지지 못할 리더의 말과 행동이 일치하지 않는 때라고 본다. 이것은 리더십에 대한 신뢰와 매우 밀접하며, 신뢰가 깨진 리더십은 더 이상 리더로서 구성원을 이끌지 못함을 의미한다.