빅데이터 분석 프로그램인 R과 R을 실행하기 위한 R studio/RStudio 설치 및 기본 환경 설정에 대해서 설명합니다. R은 SPSS, SAS, Matlab 같은 프로그램 또는 프로그램 언어라고 보면 되고, R을 실행하고 편집하기 위한 프로그램이 R studio/RStudio라고 이해하면 됩니다.
기술통계(Descriptive statistics)는 ‘설명을 위한 통계’라는 의미와 같이 우리가 쉽게 이해할 수 있는 통계값들을 통칭하는 것이다. 합계, 평균, 편차 등은 대표적인 기술통계값들이다. 이해하기 쉬운 측면에서의 기술통계는 장점도 분명히 있지만, 실제 현실 통계를 왜곡할 수 있다는 단점도 있다. 기술통계에 대한 개념에서부터 실제 통계값들을 의미 있게 해석하는 과정을 실제 사례를 통해 다뤄본다.
UX는 사람을 연구하는 학문이며, 다시 말해 특정 IT 서비스 또는 제품을 전달하는 과정에서 서비스를 이용할 사용자를 연구한다. 이 과정에서 통계는 해당 서비스 또는 제품을 사용할 사용자를 정확하게 추정할 수 없기 때문에 필요하다. 잘못된 사용자 연구(user research)는 잘못된 통계에서 시작되며, 이러한 이유로 UX 담당자는 통계를 잘 이해하고 있어야 한다.