[Blogger] 구글 블로그(블로거, Blogger, Blogspot) 특정 테마 내 댓글 입력 오류 해결 방법

6월 21, 2020

구글 블로그(블로거, Blogger, Blogspot)의 특정 테마에서 댓글 입력창 오류가 발생했을 때의 대처 방법에 대해서 설명한다. 오류 메시지는 “오류가 발생했습니다. 불편을 끼쳐 드려서 죄송합니다.” 라는 메시지가 출력된다. 해당 오류의 원인은 다음과 같다.

1. 오류 발생 환경

댓글 입력을 하려고 하면 댓글 입력 창에 프레임 페이지 오류가 발생한다.

2. 오류 메시지

한글 오류 메시지는 다음과 같이 출력된다.

“오류가 발생했습니다. 불편을 끼쳐드려서 죄송합니다. 제대로 작동하는지 확인하려면 페이지를 새로고침해 보세요.”

영어 오류 메시지는 다음과 같다.

“Whoops, that’s an error. We apologise for the inconvenience. Try refreshing page to see if things are back in order.”

3. 오류 원인

해당 오류의 원인은 브라우저 등에서 제3자 쿠키(Third-party cookies)를 대부분 허용하지 않음에 따라 일부 블로그 테마에서 해당사항을 요청하는 코드와 브라우저 간 정책의 충돌로 발생하는 것으로 추측된다.

4. 오류 해결 방법

일부에서는 저장된 쿠키 등을 삭제하라는 방법을 안내한다. 일부 브라우저에서만 발생하는 문제라면 위의 사항을 체크해볼 필요가 있지만 시크릿 창 등을 통해서도 위의 문제가 동일하게 발생하거나 대부분의 브라우저에서 동일한 증상이 나타난다면 위의 방법으로는 해결이 불가능하다.

이 경우 구글 블로그(블로거, Blogger, Blogspot) 관리자 페이지의 설정(Settings) 메뉴에서 댓글 설정 옵션을 보면 기본 옵션이 “삽입됨(Embeded)”로 되어 있는 것을 볼 수 있다. 여기서 해당 설정을 “삽입됨(Embeded)”에서 “팝업 창(Pop-up window)” 또는 “전체 페이지(Full page)”등의 다른 값으로 변경한다.